Politique d’expédition

Versand- und Lieferbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop bei folgendem Anbieter aufgegeben werden:

Brennholz Escher – Brennholzhandel Escher
Gabriel Escher
Wasserwerkstraße 42
66773 Schwalbach-Elm
Deutschland

2. Liefergebiet

Wir liefern deutschlandweit.

Eine Lieferung außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht vorgesehen.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach Eingang und Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage.

4. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung versandt oder ausgeliefert.

Die übliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage.

Die genaue Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Bestellmenge, Produktverfügbarkeit und Transportbedingungen variieren.

Bei Brennholz und anderen sperrigen oder schweren Waren kann die Lieferung durch ein geeignetes Transportunternehmen erfolgen.

5. Liefertermin und Lieferart

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse richtig und vollständig ist und geeignete Zufahrts- und Entlademöglichkeiten vorhanden sind.

Bei größeren oder schwereren Lieferungen kann eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit dem Kunden erforderlich sein.

Ist eine Lieferung aufgrund einer unvollständigen oder falschen Lieferadresse, der Nichterreichbarkeit des Kunden oder unzureichender Zufahrtsmöglichkeiten nicht möglich, können die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern dieser die Umstände zu vertreten hat.

6. Versandkosten

Die Lieferung ist für alle unsere Produkte deutschlandweit kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

7. Teillieferungen

Umfasst eine Bestellung mehrere Artikel, können diese getrennt geliefert werden.

Bei einer Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8. Lieferverzögerungen

Bei Verzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.

Dazu können insbesondere gehören:

außergewöhnliche Witterungsbedingungen;
Verkehrsstörungen;
Streiks oder Arbeitskämpfe;
höhere Gewalt;
unvorhergesehene Transportprobleme;
außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen;
Verzögerungen bei Lieferanten oder Transportunternehmen.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

9. Prüfung bei Lieferung

Der Kunde soll die Lieferung bei Erhalt auf offensichtliche Schäden oder auffällige Unregelmäßigkeiten prüfen.

Wenn Sie äußerlich erkennbare Transportschäden feststellen, empfehlen wir, diese direkt beim Transportunternehmen zu dokumentieren und uns anschließend darüber zu informieren.

Die Empfehlung zur Prüfung der Ware schränkt weder die gesetzlichen Gewährleistungsrechte noch die Verbraucherrechte des Kunden ein.

10. Verweigerung oder Unmöglichkeit der Lieferung

Kann eine Lieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht durchgeführt werden, kann eine erneute Lieferung erforderlich sein.

Die dadurch entstehenden zusätzlichen Transportkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn er die fehlgeschlagene Lieferung zu vertreten hat.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

12. Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung, zum Versand oder zum Lieferstatus kontaktieren Sie uns bitte: